Googleのレビューを得るための戦略的な方法とは?

Googleのレビューって自分のビジネスの集客に活用できていますか?

Googleのレビューはオンライン集客にかなり効果的ですので、まだ利用してない方はぜひこの際に利用を開始してみてはいかがでしょうか?

Google My businessとは?

 

Google My Businessは、Googleが提供している会社情報や地図情報を一括で管理できるサービスです。

検索エンジンで検索されたときに、ローカルパックという、会社住所・電話番号・会社へのレビューが表示される画面の情報変更を行うことが可能です。

Googleのレビューが表示される場所は?

ナレッジグラフ

Facebookやエキテンなどの第三サイトに載ったレビューも、ナレッジグラフで表示されます。

Googleのレビューの効果とは?

ローカルパックが一番目に表示されるのに役立つ

CTRを上げる効果

コンバージョンレートを上げる

Googleのレビューを書いてもらう方法

Gmailのアカウントを作成してもらう

多くの人がGmailを利用しているが、もしまだ利用していない人にレビューをお願いする場合は、Gmailのアカウントを作成してもらう必要があります。

自社の会社名をGoogleで検索する

今回は奈良県の郡山市にある「K COFFEE」というカフェで検索させていただきました。

口コミを書くのボタンを押す

「口コミを書く」というボタンを押しましょう。そうすると、次のような画面が出てきます。

URLをコピーする

「評価と口コミ」という項目が表示されて、☆の数やコメントを書くことが可能となります。

上記のURL(黄色く塗られた部分)をコピーしましょう。

コピーしたURLを短くする

https://www.google.co.jp/search?ei=_t9mWuLXL4me8QXL35fQDQ&q=k-coffee&oq=k-coffee&gs_l=psy-ab.3..0j0i30k1l5j0i8i30k1j0i10i30k1.20109.30091.0.30433.12.11.1.0.0.0.233.1655.0j9j1.11.0….0…1c.1.64.psy-ab..0.12.1858.6..35i39k1j0i131k1j0i4k1j0i4i30k1.198.ZukjYnVoo18#lrd=0x60013078914c0001:0x7686f3d9b3b38a2d,3,,,

コピーしたURLのままだと、このようにかなり長いのでURLを短くしましょう。

Google URL Shortenerなどのツールを利用してURLを短くします。

メールマーケティングの際にお願いする

もしメールマーケティングのために定期的にメールを顧客宛に送っているなら、メールをレビュー獲得のツールとして活用しましょう。

上記で短縮したURLをメールに貼り付けて、レビューを書いてくれるように依頼します。

まとめ

Googleのレビューの集め方は分かりましたか?

レビューの数はCTRやCVRに影響を与えるのは実証によって明らかになっています。ビジネスの売上を上げたい方は、ぜひGoogleのレビューを集めていきましょう。

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